loader image

Az biztos, hogy ezen bejegyzés olvasói között is a legtöbben ma már használták a mobiljukat munka céljából. A technológiai robbanás miatt manapság már bárhol, bármikor végezhetjük a munkánkat.  De mi a helyzet a nem klasszikus irodai munkát végző munkavállalókkal? A digitalizáció őket sem kerülte el, akkor hát mi miért nem tartjuk velük a lépést? Többek között ezekről is beszélt Barathi Tamás a Colibri HR Solutions ügyvezetője, a Blue Colibri App társalapítója, az idei SMART Konferencián.

Igen nagyot téved, aki azt gondolja, hogy a digitális forradalom csak a klasszikus fehérgalléros, irodai munkavégzést változtatta meg gyökeresen. „Gondoljunk csak a gyártósorokon zajló automatizációra! Folyamatosan hozzuk be a leginnovatívabb technológiákat a gyártásba, miközben a munkavállalóinkhoz még mindig főként papíralapon, a céges üzenőfalon keresztül szólunk…” – emelte ki Tamás.

Nemcsak a digitalizációval nehéz lépést tartani, de a munkaerőpiac igényeit is sokszor késve sikerül lekövetni. A legtöbb a cégben a toborzási és a megtartási folyamat ahhoz hasonlít, mintha

egy lyukas vödörbe locsolnánk folyamatosan a vizet.

Tamás szerint, súlyos pénzek mennek el az employer brandingre, fancy recruitment videókat gyártatunk, időt, energiát és pénzt nem sajnálva igyekszünk a leginnovatívabb és legkreatívabb toborzási kampányt megvalósítani. És amikor mindezek eredményeként bejönnek a  várva várt jelentkezők, hátradőlünk a székben, mint aki jól végezte a dolgát. Pedig ha nincs stratégiánk a megtartásra, azok az összegek, amik elmentek a tehetségek felhajtására, egyenesen a kukában landolnak… Az employer branding és belső kommunikációs szakértő hozzátette, hogy ma már szerencsére egyre többször lehet hallani fluktuáció managementről, és munkavállalói élményről, azonban még mindig kevesebben foglalkoznak ezzel a területtel, mint a jóval trendibb employer brandinggel.

A Colibri HR Solutions több mint húsz teljes employer branding diagnosztikai projekt eredményeit elemezve, több mint 10.000 munkavállaló véleménye alapján megállapította, hogy

a TOP 3 megoldandó probléma egyike a hatékony belső kommunikáció hiánya.

„Nincs kialakítva a visszajelzés kultúrája, a munkavállalók nincsenek bevonva a folyamatokba, a kommunikáció főként egyirányú, fölülről lefelé zajlik, és az információk többnyire késve, vagy egyáltalán nem érnek célba” – mondta Tamás.

Mi a kaja?!

Meglepő lehet, de a belső kommunikáció átalakítása azon túl, hogy egészen komoly szervezeti kihívásokra jelent megoldást, olyan banális dolgokat is megold, mint hogy mi éppen az aktuális ebédmenü. És ez az, ami igazán foglalkoztatja a legtöbb munkavállalót. „Gondoljunk csak bele, mennyivel egyszerűbb lenne, ha erről menne egy notification, és megnézhetnénk a mobilunkon?” – tette fel a kérdést Tamás.

A nem megfelelő belső kommunikáció a leggyakoribb felmondási indokok egyike, ha nem is feltétlenül direkt módon, de indirekten kifejezetten nagy hatást gyakorol a dolgozói elégedettségre és az elköteleződésre. Ne feledjük, hogy alig öt év múlva a munkaerőpiacon hetvenöt százalékban az Y és Z generáció képviselői lesznek jelen, akiknek kilencvennyolc százalékban lesz okostelefonjuk, ami mindig ott fog figyelni a zsebükben, még munka közben is. Azzal, ha egy mobilra optimalizált megoldással szólítjuk meg őket, egyrészt egy ismerős,

a mindennapok során használt platformra tereljük a vállalati kommunikációt,

valamint megoldjuk a  munkaidőben történő mobilozás problémáját is.

„Ha mi nem adunk terepet arra, hogy a munkavállalók hangot adjanak a véleményünknek, megteszik ezt szervezetlenebb keretek között, amire viszont már nincs ráhatásunk cég szinten. Gondoljunk csak a zárt Facebook csoportokra, vagy a kifejezetten munkahelyek értékelésére specializálódott weboldalakra” – hívta fel közönség figyelmét a közösségi média erejére Tamás.

Végül kiemelte, hogy „Stratégiai szintre kell emelni a toborzás és megtartás témakörét.

Ez nem csak HR feladat! A belső kommunikáció a stratégia szerves részét kell, hogy képezze!”


Hogy ne maradj le semmiről, kövess minket a közösségi médiában: